Spedizioni & Resi
Spedizioni
Blondinette spedisce in tutto il mondo
La nostra priorità è quella di spedire il vostro ordine il prima possibile.
Riceverete una email con il codice di tracciatura e potrete seguire lo stato del vostro ordine nella sezione I miei ordini.
I tempi e le spese di consegna possono variare a seconda del servizio scelto e del paese di destinazione. È importante indicare un indirizzo dove sia sempre reperibile qualcuno per la ricezione.
Una volta ricevuto il pacco preghiamo di verificare che sia integro, qualora non lo fosse fatelo presente allo spedizioniere segnalando “ACCETTAZIONE CON RISERVA” e al nostro servizio clienti. Senza tale dicitura sarà per noi impossibile sporgere reclamo verso il corriere in caso di problemi.
La spedizione è gratuita oltre 80 euro di ordine escluse le spese di spedizione.
Se si verificassero ritardi di consegna consigliamo di contattare l'assistenza clienti della filiale competente del corriere incaricato per la consegna tenendo sempre al corrente il nostro servizio clienti.
Nel caso in cui la spedizione tornasse indietro a Blondinette a causa di indirizzo errato, rifiuto o non reperibilità, verranno addebitate le spese di rientro ed eventuali oneri doganali sostenuti. Le spese per un'ulteriore rispedizione sono sempre a carico del cliente.
Il prezzo dei prodotti Blondinette è comprensivo di IVA e all’interno della UE non ci sono dazi.
Per i paesi extra UE (e altre località soggette a dogana) la merce viene inviata in esenzione IVA e potrebbe essere soggetta a dazi-oneri doganali/tasse di importazione/IVA del paese di destinazione a carico del destinatario. Non siamo responsabili di questi oneri e non vengono destinati a noi. Essendo differenti per ogni paese risulta impossibile per noi farne una stima. Vi preghiamo di notare che i servizi doganali hanno il diritto di bloccare e controllare la merce fintantoché lo reputino necessario. Qualora fosse necessaria ulteriore documentazione a quella standard già fornita, il servizio clienti di Blondinette è pronto ad assistervi e a fornirvela.
Il destinatario può informarsi sulle condizioni di importazione nel proprio paese contattando l'agenzia delle dogane e la filiale del corriere.
Dopo la consegna, la proprietà ed i rischi sul trasporto del prodotto diventano responsabilità del cliente. Non ci riteniamo responsabili per qualunque interruzione, sciopero parziale o totale dei servizi di spedizione o telecomunicazione.
Resi
Nel pieno rispetto del codice del consumatore, è possibile restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento. La restituzione è possibile se i prodotti sono in perfette condizioni con tutte le etichette e gli imballi originali. Essi devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. (Gli articoli personalizzati o su richiesta non possono essere restituiti).
Per i resi contattateci gentilmente, una volta ricevuto il numero di reso, vi preghiamo di imballare adeguatamente il prodotto in modo da non danneggiare l'articolo o l'imballo originale e inviarlo:
Blondinette
Via Provinciale 1/d
25030 Brescia (BS)
Indicando anche il numero di reso all’esterno del pacco. Potrete scegliere il servizio di spedizione che preferite, consigliamo un servizio di spedizione standard tracciato. Tali spese di restituzione sono a carico del cliente. Una volta ricevuti verranno sottoposti a controllo e verrà emesso rimborso entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Il valore del rimborso corrisponderà a quello dei prodotti e della spedizione minima di andata (esclusi eventuali servizi extra come la spedizione espressa). Qualora venisse restituita una parte dei prodotti, verrà rimborsato solo il valore dei prodotti. Riceverete una email di conferma una volta che il rimborso è stato emesso.
In caso di cambio taglie è necessario rendere il prodotto ed eseguire un nuovo ordine.